LEGAL REFERENCE

Undang-Undang dan Hak Anda di six6s

Kami beroperasi dengan ketelusan penuh tentang bagaimana kami mengendalikan data anda, melindungi transaksi anda dan menjamin akses akaun anda selamat. Bahagian ini menerangkan kebijakan undang-undang kami, hak pemain...

Kebijakan Privasi LengkapKeselamatan Akaun TerjaminHubungi Kami Kapan Saja
Lihat lobi Baca Soalan Lazim
Undang-Undang dan Hak Anda di six6s

Kerangka Kerja Undang-Undang kami

six6s beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan aktiviti permainan dalam talian. Kami mengawal semua transaksi melalui saluran pembayaran yang disahkan — Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — dan semua deposit serta pengeluaran diproses mengikut piawaian keselamatan bank. Akaun anda dilindungi dengan enkripsi peringkat perkara niaga. Kami menyimpan rekod transaksi anda selama tujuh tahun untuk mematuhi keperluan

cukai dan pencegahan penipuan tempatan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SOKONGAN UNDANG-UNDANG

Hubungi Pasukan Pematuhan Kami

Sekiranya anda mempunyai pertanyaan tentang dasar kami, privasi, keamanan akaun atau bagaimana kami mengendalikan data anda, pasukan kami siap membantu. Hubungi kami melalui saluran di bawah dan kami akan memberi jawapan terperinci...

E-mel Langsung Hantar pertanyaan undang-undang atau privasi ke [email protected] dan kami akan membalas dengan maklumat penuh tentang dasar kami dan cara kami melindungi akaun anda.
Sokongan Akaun Dalam Aplikasi Buka tab Bantuan di dalam akaun anda dan pilih Perkara Undang-Undang atau Privasi. Pasukan kami akan menghubungi anda dalam masa dua jam semasa waktu operasi.
Pusat Keamanan Akaun Navigasi ke Tetapan > Keamanan dan privasi untuk melihat log masuk anda, peranti yang disambungkan, dan untuk meminta salinan data peribadi anda sepenuhnya.
PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana Kami Menguruskan Privasi Anda

Setiap akaun six6s dilindungi oleh piawaian keselamatan siber peringkat bank dan dasar privasi yang jelas. Kami mengumpulkan hanya maklumat yang diperlukan untuk pengesahan akaun dan kepatuhan peraturan tempatan, dan kami tidak pernah...

Penyulitan Hujung ke Hujung

Semua maklumat akaun, kata laluan dan maklumat pembayaran anda disulitkan dengan protokol SSL 256-bit. Kami tidak menyimpan nombor kad atau butiran dompet dalam teks biasa di pelayan kami.

Penyimpanan Data Terhad

Kami menyimpan data akaun anda selama tempoh akaun aktif anda ditambah tiga tahun selepas penutupan. Anda boleh meminta pemadaman lebih awal melalui e-mel [email protected].

Tiada Kuki Pihak Ketiga

Kami menggunakan kuki untuk keselamatan sesi dan pengalaman pengguna sahaja. Kami tidak membenarkan penyedia pemasaran pihak ketiga memasang penjejak di dalam akaun anda.

Permintaan Akses Data

Anda boleh meminta salinan lengkap data peribadi anda dalam format boleh alih. Kami akan menyediakannya dalam masa 30 hari tanpa caj tambahan, mengikut undang-undang perlindungan data Malaysia.

Keamanan Dua Faktor

Semua akaun boleh didaftarkan untuk 2FA menggunakan aplikasi autentikator atau SMS. Kami mengesyorkan ini untuk semua pengguna bagi mencegah akses tanpa kebenaran.

Pengawasan Penipuan Aktif

Sistem kami memonitor transaksi untuk corak mencurigakan. Jika kami mengesan aktiviti tidak biasa, kami akan membekukan akaun dan menghubungi anda dalam masa satu jam untuk pengesahan.

Pertanyaan Undang-Undang dan Privasi

Ya. Semua pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui pintu gerbang bersertifikat bank dengan enkripsi penuh. Kami tidak pernah menyimpan butiran dompet anda. Jika terdapat pertikaian, kami bekerja dengan pembekal pembayaran dalam masa lima hari perniagaan.

Pengeluaran diluluskan dalam masa dua jam semasa waktu operasi. Pindahan ke Touch 'n Go dan GrabPay biasanya muncul dalam 15 minit. Pengeluaran FPX dan Boost mungkin mengambil masa sehingga empat jam bergantung pada bank anda.

Ya. Tulis kepada [email protected] dengan perkataan "Permintaan Data Saya" dalam baris subjek. Kami akan menyediakan fail boleh alih lengkap yang mengandungi semua rekod akaun, transaksi dan komunikasi dalam masa 30 hari tanpa caj.

Klik "Lupa Kata Laluan" di halaman masuk. Kami akan menghantar pautan set semula yang sah selama 20 minit ke e-mel anda. Jika anda tidak menerima e-mel, periksa folder spam atau tulis kepada [email protected].

Ya. Navigasi ke Tetapan > Tutup Akaun dan ikuti arahan. Akaun akan ditutup dengan serta-merta dan semua baki akan dikembalikan. Kami akan menyimpan rekod tertutup untuk pematuhi peraturan cukai selama tiga tahun.

Jika pihak berkuasa tempatan meminta maklumat akaun anda, kami akan menjawab hanya dengan surat suruhanjaya yang sah. Kami tidak pernah berkongsi data tanpa penetapan undang-undang yang tepat dan kami tidak akan memberitahu pihak ketiga tentang permintaan itu.

Tidak. Kami hanya menggunakan cookie untuk keselamatan sesi dan ketika anda memilih untuk diingat di peranti ini. Kami tidak menjual atau berkongsi data cookie dengan penasihat pemasaran. Anda boleh memadam cookie melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.